Openbare rust & Evenementen

 Klachtenformulier

Luisteren naar buurtbewoners en handelaars

Het team behandelt klachten over overlast in het stadscentrum met het oog op een goede verstandhouding tussen bewoners en horeca-uitbaters: nachtlawaai in de uitgaansbuurten, luide muziek, alcoholgebruik in de openbare ruimte, te grote terrassen, ...

Vaststellingen doen en bemiddelen

De dienst evalueert de situatie en neemt contact op met de betrokken partijen om te overleggen en oplossingen te vinden.

Snel tot een oplossing komen en actieplannen uitwerken met andere diensten

Om gevoelige dossiers in verband met overlast en wangedrag zo snel mogelijk op te lossen, is een geïntegreerde aanpak vereist. Daarom werkt de cel nauw samen met de gemeentediensten (Stedenbouw, Horeca, de juridische dienst, het kabinet van de burgemeester enz.), de politie en de andere diensten van Bravvo. Ook de buurtcomités, het maatschappelijk middenveld, handelaars en afgevaardigden van de horeca worden bij de aanpak betrokken.

Alle gevoelige onderwerpen behandelen

De dienst draagt daarnaast bij tot de aanpak van overlast door prostitutie in de Alhambrawijk, samenscholingen van personen en drugs- en alcoholgebruik in de openbare ruimte.